Het vak / beroep
Als medewerker ICT werk je bij of voor bedrijven die gebruik maken
van informatie- en/of communicatiesystemen. In principe kun je dus
werkzaam zijn bij elke organisatie waar gebruik gemaakt wordt van
computers en/of telefoon. Veelal heb je een ondersteunende rol op
de ICT-afdeling binnen een organisatie. Ook komt het voor dat je
vanuit een ICT-dienstverlenend bedrijf gedetacheerd wordt bij een
organisatie.
De opleiding
Deze opleiding duurt anderhalf tot twee jaar. Het eerste jaar loop
je tien weken stage en ook in het tweede jaar doe je
praktijkervaring op. Je werkt met zogenaamde beroepstaken. Een
beroepstaak is een afgerond samenhangend geheel van werkzaamheden
die zich voordoen in de praktijk. De theoretische kennis die je
nodig hebt, heeft duidelijk betrekking op de beroepstaak waar je
mee bezig bent. Zo leer je o.a. standaard softwarepakketten als
Microsoft Office te installeren en de gebruikers ervan te
begeleiden. Ook bekende besturingssystemen als Windows hebben geen
geheimen meer voor je. Deze opleiding is dus de ideale basis als je
helpdeskmedewerker, assistent-systeembeheerder of servicemedewerker
wilt worden. Je kunt uitstekend besturingssystemen en software
installeren, hardware repareren en informatiesystemen beheren. Ook
kun je doorstromen naar de opleiding op niveau 3 of 4. Hierna vind
je een overzicht van de verschillende beroepstaken die aan de orde
komen.
Beroepstaken
0. Introductie
beroepstaken
1. Assembleren van een
computer
2. Assembleren van
een computer op maat
3. Demonteren van
hardware
4. Installatie van
standaard software
5. Installeren van
software op maat
6. Aanleggen van
bekabeling
7. Digitaal
communiceren
8.
Troubleshooting
9. Beveiliging en
beheer
10. Werken op een servicedesk
11. Ondersteunen van gebruikers
