“Ik krijg meer lef”
Naam: Reinier Kop, tweedejaars student Commercieel
Reinier heeft een droom. Hij wil filiaalmanager worden van een vestiging van Berg & Berg woninginrichting. Hij benut zijn stages om zoveel mogelijk te leren van het vak. “Ik leer vooral hoe ik moet communiceren met mensen.”
Al vanaf zijn dertiende is Reinier in zijn vrije tijd bij Berg & Berg woninginrichting te
vinden. Zijn vader en oom legden ooit als ondernemers de basis van
deze franchiseketen. "Sinds een jaar ben ik verkoper bij deze
organisatie. Het is een mooi vak! En dat zit 'm vooral in het grote
assortiment. Je moet heel veel weten van de producten, van laminaat
en tapijt tot gordijnstoffen en zonwering."
Concurrentieonderzoek
Vorig jaar liep Reinier als student van de opleiding Commercieel
stage bij Luxaflex, de bekende fabrikant van
binnenzonwering en raamdecoratie. Hij draaide mee met de afdeling
customer service. De stage leverde hem veel productkennis op waar
hij bij Berg & Berg woninginrichting veel plezier van heeft.
"Dit jaar loop ik stage bij Desso, een internationaal opererende
tapijtfabrikant in Waalwijk. Ik zit op de afdeling marketing van
business carpets, zeg maar tapijttegels. Mijn opdracht is het
uitvoeren van een concurrentieonderzoek en het opzetten van een
database met productinformatie. Account Managers kunnen in die
database een product van de concurrent aanklikken en dan meteen
zien wat het alternatief van Desso is. Desso heeft me alles geleerd
over tapijten, de grondstoffen, het garen, de milieubewuste
productie… Heel interessant."
Waardering
Daarmee levert deze tweede stage opnieuw veel productkennis op waar
hij in de toekomst zijn voordeel mee kan doen. "Tijdens mijn stage
heb ik ook leren communiceren. Bij Luxaflex vooral met klanten. Ik
heb geleerd op lichaamstaal te letten en klantbehoeften scherp te
krijgen. Bij Desso communiceer ik hoofdzakelijk met collega's die
ik bij het project probeer te betrekken. Ook dat is verkopen. Ik
moet helder kunnen maken wat de meerwaarde van mijn stageproject
voor hen is. Een goede propositie formuleren, dat is dan ook mijn
leerdoel. Doordat ik veel met mensen omga tijdens mijn stage, krijg
ik meer lef. Op school ben ik een student, maar bij Desso krijg ik
waardering voor een eindproduct dat ik oplever. En dat voelt
fantastisch!"
